I miei bagagli sono stati smarriti o danneggiati durante il volo. Cosa posso fare?

Di seguito è illustrata la procedura da seguire in caso di bagagli smarriti o danneggiati secondo la convenzione del 28/05/1999.

È assolutamente necessario stilare un rapporto di irregolarità bagaglio presso i servizi competenti prima di uscire dall'aeroporto
Dopo aver redatto e depositato il rapporto, è necessario inviare una copia della documentazione di reclamo alla compagnia aerea