Com'è nata Option Way?
Appassionato di viaggi, Mathieu Chauvin ha avuto l'opportunità di visitare molti Paesi fin da quando era studente. È stato subito evidente per lui il desiderio di scoprire il mondo. Accompagnato dai suoi amici o dalla sua famiglia, ha viaggiato in ogni parte del mondo.
Più viaggi organizzava, tuttavia, più si stupiva della complessità e della difficoltà di paragonare e comprare un biglietto aereo. Quello che lo colpiva di più, oltre al tempo necessario per trovare il biglietto migliore, era soprattutto la diffusione generalizzata di procedure poco vantaggiose per i viaggiatori (spese nascoste, ecc…). Procedure talmente generalizzate da essere diventate la norma agli occhi di tutti. Non si sorprende più nessuno di trovare costi supplementari al momento del pagamento…
Quando si prenota un biglietto aereo, tuttavia, non è giusto dover stare sempre all'erta per cercare di scoprire le trappole tese dai vari siti Web. È così che è nata Option Way! Un'agenzia di viaggi la cui missione è offrire ai viaggiatori un'esperienza di acquisto semplice e sicura, sia online che offline grazie a un Servizio clienti internalizzato e composto da veri specialisti dei viaggi aerei. Questa missione si declina in 4 promesse per i nostri clienti:
- Offrire un sostegno personalizzato e adeguato alle esigenze
- Proporre l'offerta e i prezzi migliori
- Applicare le migliori procedure presenti sul mercato
- Offrire un'esperienza di acquisto semplice ed efficace
A questo scopo, Mathieu e Nicolas Hélin, co-fondatore, si avvalgono oggi di un team di appassionati di viaggi, pronti a farsi in quattro affinché in tutti i viaggiatori possa restare un ricordo positivo della loro esperienza su Option Way e, soprattutto, perché possano trascorrere vacanze indimenticabili.